Google Pay (GPay), PhonePe, Paytm, BHIM जैसे UPI ऐप इस्तेमाल करते हुए कभी ऐसा हुआ है कि आप कोई पेमेंट करते हैं और ट्रांजैक्शन फेल हो जाता है। साथ ही, बैंक अकाउंट से पैसे भी कट जाते हैं? वहीं, कई बार ऐसा भी होता है कि ट्रांजैक्शन बीच में अटक जाता है और आप दो बार पेमेंट करते हैं, कुछ देर बाद दोनों ट्रांजैक्शन सक्सेसफुल हो जाता है। ऐसे में आपका पैसा वापस कैसे मिलेगा? आइए, जानते हैं... UPI पेमेंट करते समय रखें ये ध्यान कई बार ऐप या बैंक के सर्वर पर ज्यादा लोड होने की वजह से पेमेंट प्रोसेस नहीं हो पाता है। ऐसी स्थिति में आपको पेमेंट करने से पहले थोड़ा इंतजार कर लेना चाहिए। सर्वर की दिक्कत कुछ देर बाद ठीक हो जाती है, जिसके बाद आप पेमेंट को पूरा कर सकते हैं। हालांकि, इस दौरान अगर पैसे कट भी गए तो कम से कम 24 घंटे का इंतजार करना चाहिए। फेल हुए ट्रांजैक्शन का पैसा बैंक अकाउंट में 24 घंटे से 72 घंटे के बीच अपने आप वापस आ जाता है। हालांकि, कई बार ऐसा भी होता है कि पैसा वापस नहीं आता है। ऐसे में आपको UPI एग्रीगेटर यानी ऐप के कस्टमर केयर से संपर्क करना चाहिए। शिकायत दर्ज करने के बाद वो आपके ट्रांजैक्शन को एनालाइज करेंगे और वापस बैंक अकाउंट में भेज देंगे। हालांकि, इसके लिए आपको संयम बरतने की जरूरत है। अगर, ऐप से कोई मदद न मिले तो बैंक या फिर NPCI से संपर्क करें। क्या करता है NPCI? NPCI भारतीय रिजर्व बैंक के तहत काम करने वाली संस्था है, जो डिजिटल पेमेंट का पूरा हिसाब-किताब रखती है। यूपीआई ऐप्स एक एग्रीगेटर का काम करते हैं, लेकिन हर ट्रांजैक्शन को NPCI द्वारा ही मैनेज किया जाता है। NPCI के द्वारा बैंक को सिग्नल दिया जाता है, फिर ट्रांजैक्शन पूरा होता है। यह सब फ्रैक्शन ऑफ सेकेंड्स में होता है। NPCI को आप बैंक और यूपीआई ऐप्स के बीच की एक कड़ी कह सकते हैं।

Loan App Fraud Alert: आज मोबाइल से कुछ ही मिनटों में लोन मिलना बेहद आसान हो गया है। Play Store और इंटरनेट पर ऐसे सैकड़ों Instant Loan Apps मौजूद हैं, जो बिना ज्यादा दस्तावेज के तुरंत पैसा देने का दावा करते हैं। लेकिन इसी तेजी के बीच Fake Loan Apps का खतरा भी तेजी से बढ़ रहा है। कई लोग जल्दी लोन पाने के चक्कर में ऐसे ऐप डाउनलोड कर लेते हैं, जो बाद में साइबर फ्रॉड, डेटा चोरी और ब्लैकमेलिंग जैसी परेशानियों की वजह बन जाते हैं। भारत में पिछले कुछ सालों में फर्जी लोन ऐप्स से जुड़े कई मामले सामने आए हैं। कई ऐप्स यूजर्स के फोन से Contacts, Gallery और पर्सनल डिटेल का एक्सेस कर लेते हैं। ऐसे में किसी भी लोन ऐप को डाउनलोड करने से पहले उसकी जांच करना बेहद जरूरी हो गया है। ये 5 बातें दिखते ही हो जाएं Alert कई ऐप्स आसान लोन और कम ब्याज का लालच देकर लोगों को फंसाते हैं। शुरुआत में ये ऐप्स भरोसेमंद दिखते हैं, लेकिन बाद में यूजर्स का निजी डेटा चुराकर गलत इस्तेमाल किया जाता है। कई लोग डर और दबाव की वजह से भारी रकम तक गंवा चुके हैं। 1. RBI या Registered NBFC की जानकारी नहीं होना किसी भी Loan App को डाउनलोड करने से पहले यह जांचना बेहद जरूरी है कि वह RBI Registered NBFC या बैंक से जुड़ा है या नहीं। कई Fake Apps खुद को भरोसेमंद दिखाते हैं, लेकिन उनमें कंपनी की सही जानकारी, लाइसेंस या रजिस्ट्रेशन डिटेल नहीं होती। अगर ऐप में सिर्फ बड़ा लोन और कम ब्याज की बात हो लेकिन कंपनी की जानकारी साफ न मिले, तो तुरंत सावधान हो जाना चाहिए। 2. जरूरत से ज्यादा परमिशन मांगना Fake Loan Apps अक्सर डाउनलोड होते ही Contacts, Gallery, Camera, Microphone और Location जैसी जरूरत से ज्यादा Permissions मांगते हैं। असल में इन्हीं Permissions का इस्तेमाल बाद में ब्लैकमेलिंग और डेटा चोरी के लिए किया जाता है। कई मामलों में लोगों के फोनबुक से नंबर निकालकर उनके रिश्तेदारों और दोस्तों को कॉल तक किए गए हैं। इसलिए अगर कोई ऐप जरूरत से ज्यादा एक्सेस मांग रहा है, तो उसे तुरंत Avoid करना चाहिए। 3. बहुत ज्यादा प्रोसेसिंग फी और हिडन चार्जेज कई फर्जी लोन ऐप्स शुरुआत में कम ब्याज का दावा करते हैं, लेकिन बाद में भारी प्रोसेसिंग फी और हिडन चार्जेज जोड़ देते हैं। कई बार यूजर के अकाउंट में कम पैसा भेजा जाता है लेकिन वसूली पूरी रकम की की जाती है। कुछ ऐप्स बहुत कम समय में लोन लौटाने का दबाव भी बनाते हैं। इसलिए किसी भी ऐप की Terms & Conditions ध्यान से पढ़ना बेहद जरूरी है। 4. Fake Reviews और अधूरी जानकारी कई फेक लोन ऐप्स खुद को भरोसेमंद दिखाने के लिए नकली पॉजिटिव रीव्यू का इस्तेमाल करते हैं। प्ले स्टोर पर हजारों अच्छे रिव्यू दिखाई देते हैं, लेकिन कंपनी की वेबसाइट, ऑफिस एड्रेस या ग्राहक सहायता की सही जानकारी नहीं मिलती। अगर ऐप के बारे में इंटरनेट पर ज्यादा जानकारी न मिले या सिर्फ प्रमोशनल बातें दिखाई दें, तो उससे दूरी बनाना बेहतर होता है। 5. धमकी और मानसिक दबाव बनाना फर्जी Loan Apps का सबसे बड़ा संकेत उनका Recovery तरीका होता है। कई ऐप्स लोन देने के बाद ग्राहकों को धमकाना शुरू कर देते हैं। कभी Contacts को कॉल करने की धमकी दी जाती है, तो कभी फोटो एडिट करके वायरल करने की बात कही जाती है। अगर कोई ऐप इस तरह का व्यवहार करे, तो तुरंत साइबर क्राइम हेल्पलाइन और पुलिस में शिकायत करनी चाहिए। ऐसे करें Safe Loan App की पहचान हमेशा Google Play Store या Apple App Store से ही ऐप डाउनलोड करें। RBI Registered NBFC और भरोसेमंद कंपनियों के ऐप्स को प्राथमिकता दें। डाउनलोड करने से पहले Reviews, Ratings और कंपनी की जानकारी जरूर जांचें। अगर ऐप बहुत ज्यादा लालच दे रहा है, तो सावधान रहना जरूरी है।

write something... IRCTC Tatkal Ticket Booking: भारतीय रेलवे का कंफर्म टिकट पाना किसी वरदान से कम नहीं। खास कर त्योहारों या छुट्टियों के मौके पर तो ट्रेन का टिकट मिलना नामुमकिन हो जाता है। IRCTC लोगों को तत्काल टिकट बुक कराने का विकल्प तो देता है, लेकिन आप इस बात से अच्छी तरह परिचित होंगे कि इसमें सफलता मिलना हथेली पर सरसों उगाने के जैसा ही है। स्थिति इतनी खराब होती है कि बुकिंग शुरू होते ही कुछ सेकेंड के अंदर ही सीटें फुल हो जाती हैं। ऐसे में आम लोग एजेंटों के चक्कर काटते रहते हैं और भारी-भरकम कमीशन देने को मजबूर भी होते हैं। ऐसे में एक सिंपल सी ट्रिक ना सिर्फ आपका समय बचा सकती है बल्कि इससे आपका टिकट भी कंफर्म होने के पूरे चांसेज बन जाएंगे। दरअसल तत्काल या सामान्य कोटे में भी टिकट बुक करते समय हमारा ज्यादातर समय 'पैसेंजर डिटेल्स' भरने में चला जाता है। जब तक हम इसे सबमिट करते हैं, तब तक सीट वेटिंग लिस्ट में चली जाती है। इससे बचने के लिए IRCTC ऐप और वेबसाइट पर एक इन-बिल्ट फीचर है। इस फीचर का नाम है 'मास्टर लिस्ट'। इस फीचर का सही तरीके से इस्तेमाल कर आप बुकिंग स्पीड को कई गुना तेज कर सकते हैं। क्या है IRCTC का 'मास्टर लिस्ट' फीचर? जब भी हम IRCTC पर टिकट बुक करते हैं, तो सबसे पहले हमें यात्री का नाम, उम्र, जेंडर और बर्थ प्रेफरेंस जैसी चीजें भरनी पड़ती है, जिसमें काफी समय लग जाता है। 'मास्टर लिस्ट' इसी समय बचाने की ट्रिक है। दरअसल मास्टर लिस्ट एक डिजिटल डायरी की तरह है। इसमें आप टिकट बुकिंग शुरू होने से पहले ही अपने, अपने या अपने परिवार के या दोस्तों के नाम, आधार कार्ड नंबर और उम्र सहित अन्य डिटेल्स सेव करके रख सकते हैं। इसके बाद जब बुकिंग विंडो खुलती है तो आपको ये सब टाइप नहीं करना पड़ता। आपको सिर्फ ‘एड एग्जिस्टिंग पैसेंजर्स’ पर क्लिक करके मास्टर लिस्ट से नाम चुनना होगा। इसके बाद सारी डिटेल्स अपने आप ही भर जाएगी। कैसे बनाएं अपनी मास्टर लिस्ट? IRCTC ऐप खोलें-  सबसे पहले आईआरसीटीसी (IRCTC RailConnect) ऐप या आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर अपने यूजरनेम और पासवर्ड से लॉगिन करें। 2.  'My Account' में जाएं-  होम स्क्रीन पर नीचे या मेन्यू में दिख रहे 'My Account' वाले ऑप्शन पर क्लिक करें। 3.  'My Master List' चुनें-  यहां आपको 'My Master List' का विकल्प दिखाई देगा, उस पर टैप करें। 4.  यात्रियों की डिटेल्स भरें-  अब 'Add Passenger' पर क्लिक करें। यहां यात्री का नाम, डेट ऑफ बर्थ, जेंडर, बर्थ चॉइस भरें। 5.  आईडी कार्ड डालें-  वेरिफिकेशन के लिए यात्री का आधार कार्ड या पैन कार्ड नंबर दर्ज करें और 'Submit' कर दें। आपकी मास्टर लिस्ट तैयार है। आप इसमें एक साथ कई यात्रियों के नाम जोड़कर रख सकते हैं। अब आप टिकट विंडो खुलते ही 'Book Now' पर क्लिक करें। पैसेंजर डिटेल्स वाले पेज पर जाते ही ऐप आपको खुद 'Skip' या 'Select from Master List' का पॉप-अप दिखाएगा। आपको सिर्फ उन यात्रियों के नाम के आगे टिक करना होगा जिनके लिए टिकट चाहिए। जानकारी खुद ही भर जाएगी। इसके बाद सीधे पेमेंट पेज पर जाएं, पेमेंट करें।